Часто задаваемые вопросы

Ответы на наиболее распространенные вопросы.

Проверьте, включен ли Bluetooth на PoolLab® 2.0. Символ Bluetooth в верхней строке на дисплее PoolLab® 2.0 должен гореть зеленым цветом. Bluetooth включается или выключается на PoolLab® 2.0 двойным нажатием кнопки Bluetooth/WiFi. Убедитесь, что символ Bluetooth на PoolLab® 2.0 горит зеленым, затем снова запустите приложение LabCOM и подключитесь к PoolLab® 2.0. Для пользователей Android: Убедитесь, что приложению LabCOM предоставлено разрешение "Определение местоположения". Это необходимо Android для установления Bluetooth-соединения.

Источники измерения должны быть активно выбраны и переданы. Для этого дважды нажмите кнопку Bluetooth на PoolLab® 2.0, чтобы включить Bluetooth (символ в строке состояния загорится зеленым), запустите приложение LabCOM и подключите приложение к PoolLab® 2.0 с помощью кнопки Connect. В меню, которое затем появится в приложении, нажмите на гаечный ключ рядом с источниками измерений и поставьте галочку рядом с источниками измерений (максимум 20), которые должны быть переданы в PoolLab® 2.0. Пожалуйста, посмотрите обучающее видео.

- Дважды нажмите кнопку Bluetooth на Вашем PoolLab 2.0.
- Убедитесь, что значок Bluetooth в правом верхнем углу стал зеленым.
- Откройте приложение LabCom.
- Перейдите на вкладку Bluetooth в нижней навигационной панели приложения.
- Терпеливо дождитесь появления Вашего устройства.
- Как только оно появится, выберите устройство.

- Это может произойти, если обновление было прервано, например, из-за потери питания или отключения от WiFi.
- Держите устройство включённым примерно 2-2,5 минуты, чтобы дать ему возможность восстановиться.
- По истечении этого времени устройство должно нормально перезагрузиться.

- Процесс WiFi делится на различные этапы:
   1. Оранжевый мигающий значок WiFi означает, что устройство пытается подключиться к WiFi.
   2. Синий мигающий значок WiFi означает успешное подключение к WiFi и выполнение устройством своих действий в режиме онлайн:
      a. Загрузка измерений (при условии, что Вы настроили облачный аккаунт и точку(ы) отбора проб на устройстве)
      b. Загрузка связанных точек отбора проб (при условии, что Вы настроили учетную запись в облаке и точку(ы) отбора проб на устройстве)
      c. Проверка наличия обновлений
-> Если обновления доступны, появится диалог обновления
      d. По завершении всех задач будет мигать "значок проверки".

- Войдите в свой облачный аккаунт в приложении LabCom.
- Подключите PoolLab 2.0 к приложению с помощью Bluetooth.
- Нажмите на символ гаечного ключа в поле "подключенный облачный аккаунт".
- Наконец, нажмите кнопку "Отправить в PoolLab".

- Подключите PoolLab 2.0 к приложению через Bluetooth.
- Нажмите на значок гаечного ключа в поле "Точки отбора проб".
- Выберите желаемые точки отбора проб.
- Нажмите кнопку "Отправить в PoolLab".
Примечание: Не забудьте повторить эти шаги, если Вы не вошли в свой облачный аккаунт в приложении, поскольку это необходимо сделать, прежде чем Вы сможете использовать функцию облака WiFi на PoolLab 2.0.

В приложении/программном обеспечении/веб-приложении LabCOM калькулятор активного хлора основан на работе Дж. О'Брайена, которая также используется Агентством по охране окружающей среды США (USEPA). Подробную информацию о методике расчета можно найти в документации к калькулятору USEPA по адресу:
 - https://usepaord.shinyapps.io/cyanuric/.
Все приведенные в документации формулы взяты из работы О'Брайена и подверглись значительной переработке.
Эта система обеспечивает почти такую же концентрацию HOCl, как и калькулятор активного хлора LabCOM, но параметр циануровой кислоты (CYA) в калькуляторе USEPA ограничен максимальным значением 10 мг/л.
Чтобы лучше понять тему настройки циануровой кислоты, рекомендуем прочитать следующую статью, в которой эта тема изложена в доступной форме:
 - https://blog.orendatech.com/minimal-cya-pillar-4

CYA доступен только в средней измерительной камере, поэтому его нельзя выбрать в левой и правой камерах.
Некоторые параметры измеряются только в средней камере и, следовательно, могут быть выбраны только из списка T2.
К параметрам, ограниченным средней камерой, относятся:
 - 6-CH Твердость кальция
 - 12-CYA Циануровая кислота
 - 22-PPHR Фосфат HR
 - 23-POT Калий
 - 24-SULF Сульфат

Жидкостный метод определения pH не требует обратного отсчета, поскольку он работает без взвешенных частиц в воде. Поэтому после того, как Вы хорошенько перемешали реагент, Вы можете приступать непосредственно к измерению, нажав кнопку 'Test'. Это действие послужит Вам подтверждением, и метод будет производить измерения без обратного отсчета.

Нет, измерение трех параметров одновременно не является обязательным условием. У Вас есть возможность измерить любую комбинацию от 1 до 3 параметров. Однако имейте в виду, что некоторые параметры можно измерить только независимо друг от друга, а другие измеряются исключительно в средней камере. Таким образом, не все комбинации возможны. Более подробно это описано для каждого параметра в Руководстве пользователя.

Нет, использовать функцию WiFi в PoolLab 2.0 не обязательно. У Вас также есть возможность задавать точки отбора проб и передавать данные измерений по Bluetooth с помощью приложения LabCom. Кроме того, обновления устройства можно выполнять через Bluetooth, хотя они могут занимать немного больше времени по сравнению с обновлениями, выполняемыми через WiFi.

Благодаря отсутствию взвешенных частиц, образующихся в жидких реагентах, которые должны "осесть" перед измерением, чтобы не мешать световому лучу, в этих процедурах нет необходимости в периоде ожидания или обратном отсчете. После нажатия кнопки TEST измерение начинается незамедлительно, и результат сразу же отображается на дисплее.

Если после ввода 32-символьного пароля WiFi в PoolLab 2.0 Вы столкнулись с ошибкой, она не может быть устранена. Пожалуйста, свяжитесь с компанией Water-i.d. (support@water-id.com), чтобы договориться о замене устройства. Прежде чем подключать сменное устройство к сети WiFi, пожалуйста, обновите его через Bluetooth.

Чтобы предотвратить автоматическое отключение PoolLab 2.0 во время необходимого периода ожидания, мы рекомендуем подключить PoolLab 2.0 к приложению LabCOM и настроить время автоматического отключения на минимум 800 секунд (Устройство запрограммировано на автоматическое отключение по умолчанию через 5 минут (300 секунд)).

- Краткое руководство: Подробные инструкции о том, как подключить PoolLab 2.0 к приложению LabCOM, Вы найдете в кратком руководстве.
- Руководства: Обратитесь к конкретным страницам (Жесткость кальция (6-CH): стр. 73, Нитрат (16-NTRA): стр. 127, Мочевина (26-UREA): стр. 177) в руководстве пользователя для получения пошаговых инструкций.
Все необходимые инструкции можно загрузить с этой веб-страницы (https://poollab.org/v2/en#download).

Примечание: Обратите внимание, что необходимое время ожидания для кальциевой жесткости составляет 10 минут, для нитратов - 10 минут, а для мочевины - 5 минут.

Существует два варианта обновления PoolLab® 2.0:

1. Через Bluetooth (занимает до 12 минут):
 a. Загрузите бесплатное приложение "LabCOM" из магазина приложений вашего смартфона. Обязательно выберите "PoolLab 2.0" при настройке приложения LabCOM.
 b. Запустите приложение LabCOM.
 c. Нажмите кнопку "WiFi/BT" на PoolLab 2.0 (расположенную на правой нижней кнопке) дважды (2X). Логотип Bluetooth в верхней строке состояния PoolLab 2.0 должен загореться зеленым цветом. (Следуя краткому руководству: шаги подробно описаны на странице 10)
 d. Нажмите на значок меню (три полоски) в приложении LabCOM на смартфоне, затем нажмите на "подключить устройство". Вы увидите выделенную синим цветом запись "PoolLab 2.0".
 e. Нажмите на нее.
 f. Вам может быть предложено импортировать результаты тестов из PoolLab 2.0, а затем вас спросят, хотите ли вы обновить устройство.

2. Через WiFi (занимает примерно 2-3 минуты):
 a. Выполните те же шаги (a) и (b), что описаны выше.
 b. Нажмите на значок меню (три полоски) в приложении LabCOM на смартфоне, затем нажмите на "облако".
 c. Нажмите на "Регистрация" и введите адрес электронной почты и пароль. Эти учетные данные для входа в облако можно использовать в приложении LabCOM, программном обеспечении LabCOM, а также на сайте https://labcom.cloud.
 d. Снова нажмите на значок меню (три полоски) в приложении LabCOM, затем нажмите на "подключить устройство". Вы увидите выделенную синим цветом запись "PoolLab 2.0".
 e. Нажмите на него.
 f. Если вам будет предложено запустить обновление, отклоните его.
 g. На смартфоне, в приложении LabCOM, после подключения к PoolLab 2.0. (выполните действия, описанные на страницах 11-13 краткого руководства)
 h. После этого просто нажмите кнопку WiFi/BT на PoolLab 2.0 один раз (1X). PoolLab 2.0 установит WiFi-соединение с вашим маршрутизатором, загрузит результаты тестирования в облако LabCOM и предложит обновление, если оно доступно.

Вы можете задать так называемые "точки отбора проб" (например, "My Pool" и "My Hot Tub") в приложении LabCOM, а затем перенести их в PoolLab® 2.0.

После этого, перед тем как начать тестирование воды, вы выберете точку отбора проб, из которой вы взяли воду для тестирования.

Пока вы не перенесли ни одной точки отбора проб в PoolLab® 2.0, он показывает "источник по умолчанию", что означает "стандартный источник воды".

Regular updates are recommended to ensure your device has the latest features, performance improvements, and compatibility with new reagents. While not mandatory, updates enhance your overall experience and measurement accuracy.

To update your device, connect it to the LabCom app via Bluetooth. If a new update is available on your smartphone, the app will prompt you to install it via Bluetooth. Alternatively, you can update the device using a Wi-Fi connection. When connected to the internet via Wi-Fi, the PoolLab® 2.0 will notify you about any available firmware updates. Simply follow the on-screen instructions to download and install the update directly on your device.

No, the PoolLab® 2.0 cannot directly measure salt levels. However, it can test several water parameters in salty environments, including saltwater and seawater. These include active oxygen, alkalinity, bromine, chlorine, chlorine dioxide, cyanuric acid, calcium hardness, ozone, pH (with correction for high salt content), and hydrogen peroxide.

For pH measurement, the result may need adjustment depending on the salt concentration:

 • 1 molar (5.8% or 58.4 g/l) = -0.21 pH
 • 2 molar = -0.26 pH
 • 3 molar = -0.29 pH
Pools using salt electrolysis typically have a salt content of up to 7 g/l, which is much lower than 1 mol and does not require such corrections.

• Switch on the PoolLab® 2.0.
 • On the PoolLab® 2.0 keypad, briefly press the WiFi/Bluetooth button (bottom-right) twice.
    - Note: The Bluetooth symbol will appear in green in the status bar.
 • Open the LabCOM app on your smartphone or tablet.
 • Tap the menu icon (three horizontal lines at the bottom-right corner).
 • Select "Connect device."
 • From the list of found devices, tap "PoolLab2" to connect.
 • A new window will appear, allowing you to adjust settings.

Additional Notes:
 • Each time a Bluetooth connection is made, the PoolLab® 2.0 synchronizes its date and time with the LabCOM app.
 • The device also checks for firmware updates. If available, the app will offer to install the update.

Есть вопросы?
Свяжитесь с нами